Kia je že tretje leto zapored vodilna med množičnimi znamkami v študiji J.D. Power VDS 2023 po zanesljivosti vozil (Vehicle Dependability Study). Temelji na poročanju lastnikov o težavah s svojimi tri leta starimi vozili. Tej pomembni skupni zmagi je treba dodati še tri zmage v posameznih razredih, kjer so zmagali Forte (kompaktni avtomobil), Optima (srednje velika limuzina) in Sportage (kompaktni SUV). Najnovejši dosežek še naprej krepi Kiin sloves avtomobilista, ki proizvaja najbolj zanesljiva vozila.
Študija preučuje težave, s katerimi so se v zadnjih 12 mesecih srečali lastniki tri leta starih vozil. Splošna zanesljivost je določena s številom prijavljenih težav na 100 vozil (PP100). Tako nižja ocena odraža višjo stopnjo zanesljivosti. Študija je bila sestavljena iz 30.062 izpolnjenih anket in je preučevala, kako vozila modelnega leta 2020 trenutno delujejo na področjih kakovosti, zamenjave komponent in privlačnosti.
Študija zajema 184 specifičnih problemskih področij v devetih glavnih kategorijah vozil: podnebje; asistenčni sistemi; vozniška izkušnja; zunanjost; funkcije/upravljanje/zasloni; infotainment; notranjost; pogonski sklop; sedeži.
