Novi Crafter se predstavlja kot praktičen, gospodaren in inovativen, tako kot še nikoli. Razvit in oblikovan povsem na novo, s količnikom zračnega upora 0,33, med najboljšimi v razredu, je prilagojen potrebam in zahtevam najrazličnejšim skupinam uporabnikov. Volkswagen si je za novi Crafter zamislil popolnoma novo obliko godpodarskega vozila, tako glede zunanjosti kot notranjosti. Na izbiro so 4 osnovni modeli, 3 dolžine in tri višine, s pogonom na sprednja ali zadnja kolesa, z ročnim ali avtomatskim menjalnikom ter štirikolesnim pogonom 4MOTION. Novi Crafter stavi tudi na najobširnejšo ponudbo asistenčnih sistemov.
Za novi Crafter je Volkswagen razvil 2,0-litrski motor TDI v štirih različno močnih izvedbah: 75 kW/102 KM, 90 kW/122 KM, 103 kW/ 140 KM in BiTurbo TDI 130 kW/177 KM, v vseh omenjenih kombinacijah, tako glede pogona, višine, dolžine in izbire menjalnikov. Nov Crafter lahko uporabniki popolnoma prilagodijo lastnim potrebam in zahtevam.
Nov Crafter v segmentu velikih dostavnikov postavlja tudi povsem nova merila na področju asistenčnih sistemov. Aktivni in pasivni varnostni koncepti so namenjeni večji zaščiti potnikov. V Crafterju je prvič vgrajeno elektromehansko krmiljenje, ki je v tem razredu edinstveno, saj nadzira veliko število asistenčnih sistemov. V prvi vrsti gre za ESP s funkcijo stabiliziranja prikolice, avtomatsko uravnavanje razdalje ACC, zatem funkcijo večnaletnega zaviranja, opcijsko asistenco za bočni veter, asistenca pri upravljanju prikolice in drugo.
Med pasivnimi varnostnimi sistemi so poleg varnostnih blazin za voznika in potnike na voljo še kamera za vzvratno vožnjo, parkirni sistem in asistenca za odparkiranje, funkcija statičnih smerno prilagodljivih luči ter avtomatski vklop in izklop dolgih luči. Na začetku ponudbe je Crafter 2.0 TDI L3 H3 za 25.757 evrov. Z različnimi kombinacijami raste tudi cena.
